Redactie Als ondernemer heb je vaak te maken met debiteuren, ofwel klanten die nog niet hebben betaald voor de producten of diensten die je hebt geleverd. Het is daarom belangrijk om een debiteurenbeleid op te stellen, zodat je weet hoe je moet omgaan met debiteuren en hoe je ervoor kunt zorgen dat je betaald krijgt voor wat je hebt geleverd. In dit artikel geven we advies voor het opstellen van een debiteurenbeleid.
Wat is een debiteurenbeleid?
Een debiteurenbeleid is een plan van aanpak voor hoe je omgaat met debiteuren. Het bevat regels en procedures voor hoe je debiteuren benadert als ze niet op tijd betalen, hoe je incasso’s regelt en hoe je voorkomt dat je in de toekomst met debiteuren te maken krijgt.
Het opstellen van een debiteurenbeleid is belangrijk, omdat het je kan helpen om je inkomsten te beschermen. Als je debiteuren niet op tijd betalen, kan dit nadelige gevolgen hebben voor je onderneming. Het kan bijvoorbeeld leiden tot cashflowproblemen, wat betekent dat je niet genoeg geld hebt om je vaste kosten te betalen. Het kan ook leiden tot een slechte reputatie als ondernemer, omdat klanten niet graag te maken hebben met ondernemers die niet goed betalen.
Hoe stel je een debiteurenbeleid op?
Om een debiteurenbeleid op te stellen, is het belangrijk om eerst te bepalen wat je wilt bereiken met het beleid. Wil je bijvoorbeeld voorkomen dat je in de toekomst met debiteuren te maken krijgt, of wil je ervoor zorgen dat debiteuren sneller betalen? Bepaal daarna wat je wilt doen om dit te bereiken. Hieronder geven we enkele stappen voor het opstellen van een debiteurenbeleid:
- Stel duidelijke betalingstermijnen op: Zorg ervoor dat je duidelijke betalingstermijnen opstelt voor je debiteuren. Vermeld de betalingstermijnen op je facturen en zorg ervoor dat je debiteuren deze termijnen ook kenbaar maakt.
- Maak gebruik van incasso: Als debiteuren niet op tijd betalen, kan het handig zijn om gebruik te maken van incasso. Dit kan helpen om de debiteur te herinneren aan de openstaande factuur en om te zorgen dat je sneller betaald wordt. Er zijn verschillende manieren om incasso te regelen, zoals het sturen van herinneringen of het inschakelen van een incassobureau.
- Overweeg het afgeven van krediet: Als je debiteuren krediet wilt geven, is het belangrijk om dit op een verantwoorde manier te doen. Zorg ervoor dat je duidelijke voorwaarden opstelt en beoordeel de kredietwaardigheid van je debiteuren voordat je krediet verleent.
- Maak gebruik van betaalgaranties: Als je debiteuren een betaalgarantie wilt geven, kan dit helpen om te zorgen dat je sneller betaald wordt. Een betaalgarantie is een garantie van een derde partij dat een debiteur zal betalen als de debiteur dat niet doet.
- Stel een debiteurenbeleid op voor je klanten: Als je een debiteurenbeleid opstelt voor je klanten, zorg je ervoor dat je duidelijkheid geeft over hoe je omgaat met debiteuren. Zorg ervoor dat je debiteurenbeleid duidelijk is voor je klanten en maak het beschikbaar op je website of in je algemene voorwaarden.
Debiteuren sneller laten betalen? 6 tips!
- Stel duidelijke betalingstermijnen op en zorg ervoor dat je debiteuren deze termijnen kenbaar maakt.
- Maak gebruik van incasso om debiteuren te herinneren aan de openstaande factuur.
- Overweeg het afgeven van krediet, maar doe dit op een verantwoorde manier.
- Maak gebruik van betaalgaranties om te zorgen dat je sneller betaald wordt.
- Geef korting voor debiteuren die snel betalen.
- Wat als een debiteur niet wil betalen, ondanks herinneringen en incasso?
Conclusie
Het opstellen van een debiteurenbeleid is belangrijk voor elke onderneming, omdat het kan helpen om je inkomsten te beschermen en problemen met debiteuren te voorkomen. Door duidelijke betalingstermijnen op te stellen, gebruik te maken van incasso, krediet af te geven op een verantwoorde manier en betaalgaranties te gebruiken, kun je ervoor zorgen dat je sneller betaald wordt door debiteuren. Als een debiteur ondanks herinneringen en incasso niet wil betalen, kan het nodig zijn om juridische stappen te ondernemen. Zorg ervoor dat je debiteurenbeleid duidelijk is voor je klanten en maak het beschikbaar op je website of in je algemene voorwaarden.
Veelgestelde vragen
Hieronder beantwoorden we enkele veelgestelde vragen over debiteurenbeleid:
Wat gebeurt er als ik geen debiteurenbeleid heb?
Als je geen debiteurenbeleid hebt, loop je het risico dat je problemen krijgt met debiteuren die niet op tijd betalen. Dit kan leiden tot cashflowproblemen en een slechte reputatie als ondernemer. Het is daarom belangrijk om een debiteurenbeleid op te stellen, zodat je weet hoe je moet omgaan met debiteuren en hoe je ervoor kunt zorgen dat je betaald krijgt voor wat je hebt geleverd.
Wat doe je als een debiteur niet betaald?
Als een debiteur niet wil betalen, ondanks herinneringen en incasso, kan het nodig zijn om juridische stappen te ondernemen. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat je een gerechtelijke procedure start of dat je een deurwaarder inschakelt. Voordat je overgaat tot juridische stappen, is het echter aan te raden om eerst te proberen om het conflict op een andere manier op te lossen, bijvoorbeeld door in gesprek te gaan met de debiteur.
